Örömmel fogadunk minden építő jellegű visszajelzést, helyesbítési kérést és észrevételt a Dolly-hoz kapcsolódó, tájékoztató jellegű tartalmainkkal kapcsolatban. Ha pontatlanságot, elavult információt, hiányzó kontextust vagy félreérthető megfogalmazást talál a dolly-hu.com oldalain, kérjük, jelezze nekünk. Nagy segítség, ha megadja az érintett oldal pontos URL-jét, a kifogásolt rész idézetét vagy bekezdését, miért tartja hibásnak, valamint hiteles hivatkozásokat (pl. hivatalos közlemény, jogszabály, friss forrás). Szívesen fogadjuk stiláris és nyelvi javaslatait, fordítási pontosításokat, terminológiai egységesítési ötleteket és témafelvetéseket is. Szerkesztőségi elveink a függetlenséget, átláthatóságot és tényszerűséget szolgálják minden beérkező jelzést szakmai mérlegelés után dolgozunk fel, és szükség esetén egyértelmű helyesbítést, frissítési dátumot és magyarázatot jelenítünk meg. Ha a pontosítás sürgős, kérjük, ezt is jelezze. Kérjük, ne küldjön személyazonosító okmányokat vagy pénzügyi adatokat ilyen információkat nem kérünk és nem kezelünk. Archivált oldalainkhoz is várjuk a visszajelzéseket ezek frissítését prioritás szerint ütemezzük, különös tekintettel a ténybeli helyesbítésekre.
E‑mail: [email protected] — ez a leggyorsabb és legáttekinthetőbb csatorna a részletes visszajelzésekhez csatolhat képernyőképeket vagy dokumentumokat is, amennyiben azok nem tartalmaznak érzékeny személyes adatot.
Kapcsolati űrlap: https://dolly-hu.com/kapcsolat — kényelmes, ha nem kíván e‑mailt írni kérjük, adjon meg egy működő visszajelzési címet, hogy válaszolhassunk.
Adatvédelem: kizárólag a kommunikációhoz szükséges információkat kérjük el és kezeljük, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Nem küldünk kéretlen marketingüzeneteket, és adatait nem adjuk át harmadik félnek promóciós célból.
Megkereséseire jellemzően 24–72 órán belül válaszolunk munkanapokon (CET/CEST). Hétvégén és munkaszüneti napokon, illetve nagyobb tartalmi frissítési időszakokban a válaszidő hosszabb lehet. A levelek feldolgozásakor elsőbbséget élveznek a ténybeli hibákat érintő jelzések. Magyar nyelven kommunikálunk angol nyelvű üzeneteket is fogadunk, de válaszunk elsősorban magyarul érkezik.
Fontos: a dolly-hu.com kizárólag ismeretterjesztő, nem kereskedelmi jellegű oldal. Nem nyújtunk szerencsejáték‑támogatást, egyéni tanácsadást, stratégiai útmutatást, jogi vagy pénzügyi tanácsot. Nem kezelünk operátorral kapcsolatos ügyeket (regisztráció, KYC/azonosítás, befizetés/kifizetés, bónuszviták, zárolt számla, technikai hibák), és nem tudunk közbenjárni szolgáltatóknál ilyen esetekben az érintett szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálatához forduljon. Nem kérünk és nem fogadunk el személyes okmányokat, és nincs hozzáférésünk felhasználói fiókokhoz. Nem biztosítunk promóciós kódot, VIP‑hozzáférést vagy egyedi kedvezményt. Együttműködési és sajtómegkereséseket kizárólag olyan feltételekkel mérlegelünk, amelyek nem befolyásolják szerkesztői függetlenségünket és megfelelnek a vonatkozó jogszabályoknak. Kérjük, üzeneteit tömören, tárgyszerűen fogalmazza meg a gyorsabb feldolgozás érdekében.